Garantia y Cuidado

🛠️ Garantía Tabitas

En Tabitas hacemos cada uno de nuestros zapatos con muchísimo cuidado y atención al detalle. Nos preocupamos por ofrecer productos de alta calidad y duraderos, utilizando materiales seleccionados y cuidando cada fase del proceso.

Queremos que compres con total confianza. Por eso, todos nuestros zapatos cuentan con garantía legal frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.

Para que la garantía sea válida, es necesario conservar el comprobante original de compra.

Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, escríbenos a info@mundotabitas.com lo antes posible, indicando tu número de pedido y el producto adquirido.

En caso de que el error sea nuestro, asumiremos el coste del envío para el cambio, devolución o reparación.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía cubre defectos de materiales y fabricación en nuestros zapatos, siempre que no sean consecuencia de accidente o uso inadecuado. Por ejemplo:

  • Costuras o acabados defectuosos

  • Suelas despegadas sin causa de uso indebido

  • Problemas en la plantilla o estructura interna

  • Cualquier fallo directamente relacionado con la fabricación

Solo se cubrirán productos adquiridos a través de nuestros canales oficiales de venta, ya sea en tienda física u online. Si adquiriste unas Tabitas en una tienda autorizada, deberás gestionar la garantía directamente con ellos.

Si es posible, repararemos el producto sin coste adicional. Si el producto no puede repararse y el defecto es de fabricación, lo reemplazaremos por uno igual o equivalente según disponibilidad.

Dado el carácter artesanal de nuestras Tabitas, pueden existir pequeñas variaciones respecto a las imágenes mostradas en la web. Un producto se considera conforme si mantiene la calidad esperada y se ajusta a su descripción.

¿Qué no cubre nuestra garantía?

No se cubrirán daños derivados de mal uso, mantenimiento inadecuado o desgaste natural por el uso. Algunos ejemplos:

  • Manchas o transferencias de color

  • Arañazos o golpes

  • Quemaduras

  • Exposición prolongada a humedad o agua

  • Desgaste normal de la suela por el uso

  • Daños no relacionados con defectos de fabricación

Tampoco se cubrirán modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.

Si necesitas hacer uso de la garantía, contáctanos primero en info@mundotabitas.com para que podamos indicarte los pasos a seguir.

Gracias por elegir Tabitas. Queremos que disfrutes de tu compra con total confianza.